Fenavin acogió ayer por la tarde una mesa redonda sobre la comunicación eficaz en el mundo del vino, en el que participaron Beatriz García del Pino, Brand Ambassador de Bodega Marqués de Murrieta; Patricio Aldunate Wagner, enólogo y especialista en marketing. Y Tomás de Soto, gerente de International Adward Virtus Lisboa. Mesa coordinada por Carmen Ciudad, directora de marketing en Impronta Eventos.
Dejó claro al comienzo Ciudad que “todos nos comunicamos, no somos monjas de clausura, pero tenemos que aprender a comunicarnos bien para progresar profesionalmente, lo que requiere trabajo y preparación”.
Por su parte Beatriz García del Pino, embajadora de marca, se refería a que somos lo que comunicamos, añadiendo que no es experta en comunicación pero sí especialista en vino. “Has de tener un conocimiento importante de lo que tienes entre manos, y tener muy claro el canal de comunicación y a quién te diriges. No es lo mismo cuando te diriges a un consumidor que no es especialista en vino, haciéndolo de forma interesante y accesible, o a un público más especializado. Tienes que tener habilidad para dirigirte a ambos públicos, y manejar el discurso para satisfacer a ambos”.
Patricio Aldunate explicó cómo te comunicas y te das a conocer, dejando claro que “siempre vamos a comunicar, e incluso, cuando no queremos, estamos comunicando”, antes de dar claves para comunicar, afirmando que “una cosa es ser persuasivo y otro cargante”. Y para hacer visible lo invisible en una bodega, apostó por estar en redes sociales, cuidar las relaciones con otros y atreverse a hacer presentaciones a los clientes. También por “potenciar las habilidades sociales, la asertividad y el carisma, algo que se puede entrenar, para llegar al corazón de tus clientes y tener conexión emocional con ellos”.
