Retirar todo el dinero de una cuenta corriente no equivale a cerrarla. Si continúa activa, el banco puede seguir aplicando las comisiones pactadas y generar cargos aunque el cliente haya dejado de utilizarla.
El Banco de España ha advertido sobre el problema de las denominadas cuentas inactivas u olvidadas.
Por qué una cuenta vacía puede costar dinero
Mientras el contrato siga vigente, la entidad puede cobrar las comisiones previstas siempre que cumplan las condiciones legales y contractuales correspondientes.
Esto significa que una cuenta con saldo cero puede pasar posteriormente a saldo negativo por una comisión.
Qué hacer para cerrarla realmente
La cancelación debe solicitarse expresamente a la entidad y conviene además: comprobar que no quedan recibos domiciliados, trasladar transferencias periódicas, cancelar o trasladar tarjetas asociadas, revisar posibles pagos pendientes y solicitar justificante de cierre.
Las comisiones no están fijadas por el Banco de España
Con carácter general, las entidades pueden establecer sus propias comisiones, salvo aquellas limitadas específicamente por la normativa.
El Banco de España recuerda que deben responder a servicios efectivamente prestados o gastos realmente producidos y haber sido informadas previamente al cliente.
Una excepción: la cuenta de pago básica
En las cuentas de pago básicas existen límites específicos. El Banco de España recuerda que la comisión máxima está regulada y que determinados colectivos pueden acceder gratuitamente a ellas si cumplen los requisitos establecidos.
