Quienes tengan previsto realizar esta tarde un pago o trámite tributario por internet en Castilla-La Mancha deberían tener en cuenta un aviso publicado por el Portal Tributario regional.
La Consejería de Hacienda informa de que una actualización del sistema Cl@ve prevista para este miércoles 14 de octubre puede provocar incidencias puntuales entre las 15:00 y las 20:00 horas.
Los posibles problemas afectan al acceso a la Plataforma de Pagos, al Registro Electrónico Tributario y a los Programas de Ayuda del Portal Tributario. No se anuncia un cierre completo del servicio durante esas cinco horas, sino la posibilidad de que se produzcan incidencias puntuales mientras se realiza la actualización.
El aviso resulta especialmente útil para quienes tengan que completar hoy una gestión con plazo, presentar documentación o efectuar un pago. Siempre que sea posible, puede ser prudente realizar el trámite antes de las 15:00 o dejarlo para después de las 20:00, evitando así que una incidencia técnica interrumpa el proceso.
Antes de repetir un pago que parezca haber fallado conviene comprobar que la operación no se haya registrado ya, especialmente si el problema se produce en el momento de la confirmación.
El estado del servicio y los avisos oficiales pueden comprobarse directamente en la página de avisos del Portal Tributario de Castilla-La Mancha.
Al tratarse de una incidencia programada exclusivamente para hoy 14 de octubre, es una información especialmente sensible a la hora: una vez concluida la ventana anunciada, dejará de tener la misma utilidad.
