El Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible ha abierto hoy, 6 de noviembre, el plazo para solicitar las ayudas previstas para las víctimas del accidente ferroviario ocurrido el pasado 28 de octubre en las proximidades de Urda (Toledo).
Como ya sucedió tras los accidentes ferroviarios de Adamuz y Gélida, el Gobierno ha considerado necesario poner en marcha un mecanismo extraordinario de apoyo que permita proporcionar a las víctimas y a sus familias una respuesta rápida y eficaz, contribuyendo a paliar las consecuencias económicas derivadas del siniestro mientras se desarrolla el procedimiento de determinación de las correspondientes responsabilidades e indemnizaciones.
Con este objetivo, el Consejo de Ministros aprobó el pasado 3 de noviembre el Real Decreto-ley 32/2026, de 3 de noviembre, de ayudas a las víctimas del accidente ferroviario de Urda (Toledo) y de garantía de la accesibilidad equitativa a bienes y servicios en situaciones de emergencia.
La norma contempla, por una parte, ayudas directas de carácter no reembolsable destinadas a atender las necesidades inmediatas de las personas afectadas y, por otra, un sistema de anticipos sobre las futuras indemnizaciones que pudieran corresponder en concepto de responsabilidad civil derivada del accidente.
Procedimiento de solicitud
Las solicitudes podrán presentarse tanto de forma presencial como a través de la sede electrónica del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible, donde se encuentra disponible toda la información relativa a las ayudas, incluyendo los formularios de solicitud, una guía explicativa y un documento de preguntas frecuentes.
El procedimiento ha sido diseñado para minimizar las cargas administrativas de las personas afectadas, de modo que únicamente sea necesario aportar la documentación estrictamente imprescindible. El resto de la información podrá ser recabada de oficio por la Administración, siempre que las personas interesadas autoricen las consultas correspondientes.
De acuerdo con lo previsto en la normativa, el plazo de presentación de solicitudes se extenderá durante tres meses a partir de la publicación de la resolución de la Secretaría de Estado de Transportes y Movilidad Sostenible, finalizando el 5 de febrero de 2027. No obstante, dicho plazo podrá ampliarse de oficio o a solicitud de los interesados cuando existan razones que así lo aconsejen.
Atención personalizada para las víctimas
Con el fin de facilitar el acceso a estas ayudas, se han habilitado Oficinas de Atención Integral en las Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno y Direcciones Insulares de aquellas comunidades autónomas en las que residan personas afectadas por el accidente ferroviario.
Estas oficinas prestarán atención personalizada a las víctimas y a sus familiares, ofreciendo apoyo en la cumplimentación de las solicitudes, la obtención de documentación y la realización de los trámites necesarios para acceder a las ayudas previstas en el real decreto-ley.
Asimismo, las personas afectadas que, por razones de salud o movilidad, no puedan desplazarse a una oficina serán atendidas en su propio domicilio, en cualquier punto del territorio nacional, por personal de la Administración General del Estado a través del programa «La Administración cerca de ti», impulsado por el Ministerio de Política Territorial y Memoria Democrática.
