CCOO denuncia la lamentable situación que se está viviendo en Alcázar, cuya estación de tren no dispone de personal de Adif nada más que por la mañana, lo que obliga al personal de taquillas y al de vigilancia a realizar tareas de información a todo el personal que se encuentra en la estación desamparado, y con el consiguiente malestar por los continuos retrasos y la falta de información.
La Federación de Servicios a la Ciudadanía de CCOO Ciudad Real achaca el caos en la línea ferroviaria Madrid-Alcázar-Jaén a la ausencia de una buena planificación por parte de Renfe, así como a la falta de inversiones. La falta de material y las averías (la mayoría de ellas en la climatización) en los trenes, vienen dejando desde el pasado 2 de julio un sinfín de retrasos, cancelaciones e incidencias que están sufriendo las personas usuarias.
Estas políticas de recortes de plantilla, tanto de Adif como de Renfe, en la estación de Alcázar, está dejando en total desamparo a cientos de viajeros que pasan por esta estación diariamente. La plantilla del personal de Adif como factores de estación ha sido suprimida hasta quedar un único agente de servicio en el turno de mañana, y el personal de taquillas trabaja bajo mínimos, con la incertidumbre de que cualquier posible incidencia en el personal sea motivo de tener que cerrar el servicio de venta en algún turno por falta de personal.
Desde el día 2 de julio se han producido retrasos que oscilan entre los 38 y los 210 minutos en diferentes trenes y estaciones; ha habido que hacer transporte en autobús y en algunos casos se han suprimido trenes, por falta de material e incluso por falta de maquinista
Y todas estas incidencias se repitieron durante la pasada semana, de tal forma que el PAT (Plan alternativo de transporte por carretera) se han convertido en lo habitual estos días. Como guinda el día, el día 11, el tren de Ciudad Real-Alicante salió de Ciudad Real con 159 minutos de retraso, con 154 minutos en Alcázar y con 179 minutos al destino final.
La FSC señala que este rosario de retrasos y cancelaciones ha dejado un balance de cientos de viajeros desatendidos y cabreados, viendo el personal de taquillas como la situación se convertía en insostenible por momentos, debido al numero de quejas y el hartazgo de los viajeros. “Para colmo, la estación de Alcázar no dispone de máquina autovending, para que las personas viajeras puedan comprar una botella de agua y aplacar los rigores de las temperaturas extremas que estamos sufriendo”.
Desde CCOO seguiremos denunciando las malas políticas de personal por parte de los operadores Renfe y Adif y reivindicando un servicio digno y de calidad para todos los viajeros y viajeras que a diario pasan por la estación de Alcázar de San Juan.
